Dans la mise en place de votre stratégie marketing digitale, il ne faut surtout pas sous-estimer l’importance de la création de votre E-mailing. Une étape déterminante pour la croissance de votre entreprise et pour votre relation client, il est primordiale de savoir comment s’y prendre afin d’en tirer meilleur profit. Voici notre guide complet pour la création de votre e-mailing !
Qu’attendez-vous de l’e-mailing ?
L’e-mailing est avant tout un canal qui permet une communication étroite avec vos clients, c’est ce qui constituera un des piliers de votre plan marketing digital.
D’ailleurs, saviez-vous que l’e-mail avait le taux le plus élevé de ROI (return on investment, ou retour sur investissement) et que les clients dépensent 138% de plus que ceux qui n’en reçoivent pas ?
En d’autres termes, lorsque l’e-mailing est bien fait, l’impact est phénoménal !
Il est alors important, avant de vous lancer, de prendre le recul nécessaire pour déterminer quels sont vos objectifs, et quelles sont vos attentes quant à cette étape cruciale.
Identifier vos buts vous aidera à établir une campagne publicitaire adaptée aux besoins de votre entreprise ainsi que de vos clients.
Établissez des objectifs mesurables et simples pour chaque campagne publicitaire. Pensez à documenter vos objectifs afin de garder un suivi de la progression de vos tâches et de rester organisé.
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E-mailing en quelques étapes !
Une fois que vous avez fait votre introspection et que vous avez déterminé vos besoins, il est temps d’établir votre plan d’e-mailing.
- Créez votre équipe d’e-mailing : Cette équipe devra être constituée de personnes fiables, régulières et prêtes à s’engager dans le développement et la gestion de votre e-mailing. Attribuez les différentes tâches concernant la création de contenu, la conception du design, la gestion de la liste de contact…etc
- Créez votre liste opt-in : Une liste opt-in est simplement la liste à travers laquelle vos clients pourront s’inscrire afin de consentir à recevoir des campagnes promotionnelles de votre part. Une procédure obligatoire depuis 2018, établie par le RGPD (le règlement général sur la protection des données.) Il est désormais interdit de récolleter des données personnelles sans respecter la vie privée des internautes, ce qui touche tous les organismes qui traitent des données personnelles Il existe différents sites qui proposent l’hébergement de vos site opt-in conformes avec la loi.
- Choisissez un template (modèle ou design) de vos e-mails : Le template fera partie de votre identité visuelle, alors il est important de choisir un modèle qui vous représente et qui ait surtout le plus d’impact possible. Vous pouvez en créer un vous-même, mais il existe aussi de nombreux sites qui proposent des templates personnalisés et à tous les goûts. A vous de choisir ce qui vous convient le mieux, mais faites en sorte qu’il ne passe pas inaperçu !
- Ciblez la bonne audience : Ce qu’il faut bien garder en tête, c’est que rien ne sert de faire du matraquage publicitaire si on ne cible pas le bon public ! Envoyer des contenus inadaptés à un client peut le détourner complètement de votre marque et se désintéresser définitivement de vos produits. Nombreux sont ceux qui se désabonnent des Newsletter pour une simple raison de mauvais ciblage ! Ne faites pas l’erreur, optez pour une segmentation de votre liste en fonction des différents besoins afin de proposer des annonces pertinentes
- Mesurez vos résultats : L’un des avantages de l’e-mailing, c’est que vous pouvez suivre immédiatement vos résultats. Les mesurer vous permettra de connaitre vos taux d’ouverture, d’engagements, de désabonnement, vos portées et la pertinence de vos annonces. C’est un feedback immédiat qui vous apprendra comment mieux atteindre vos objectifs !
