Top 10 des méthodes marketing utiles pour booster vos ventes ?

Le domaine du marketing et de la publicité s’enorgueillit d’une riche diversité, rassemblant des talents issus d’un éventail éclectique de disciplines. Cette sphère en constante évolution a donné naissance à une pléthore de stratégies pour répondre à ses demandes dynamiques. De ce fait, rester en tête de la concurrence et augmenter constamment les ventes est une priorité absolue pour toute organisation. Voici quelques méthodes de marketing les plus utiles qui peuvent vous aider non seulement à augmenter vos ventes, mais aussi à créer une forte présence de votre marque et à fidéliser vos clients.

Adopter l’approche AIDA

La technique AIDA, conçut par le gourou américain de la publicité Elias St. Elmo Lewis à la fin du XIX^e siècle, constitue un cadre fondamental dans l’univers du marketing. Elle sert de principe directeur pour élaborer un contenu publicitaire persuasif, que ce soit sous la forme de publicités vidéo, de campagnes d’e-mailing, de brochures, etc. L’approche AIDA décompose le processus de création de messages en quatre segments distincts :

• Attention : dans la phase initiale, l’objectif premier du message est de capter l’attention du spectateur ou du lecteur. Cet objectif peut être atteint grâce à un éventail de stratégies, comprenant des éléments visuels frappants tels que des couleurs vives ou des images captivantes, ou des éléments rédactionnels qui incitent à la réflexion, tels qu’un choix de mots convaincant ou un élément d’information surprenant ;
• Intérêt : après avoir réussi à capter l’attention du destinataire, le prochain défi du communicateur est de maintenir cet intérêt. Il s’agit souvent de personnaliser le message pour qu’il trouve un écho auprès du public ou d’utiliser des techniques de narration pour l’engager et le captiver davantage ;
• Désir : à ce stade, il est impératif de susciter l’intérêt du prospect pour le produit ou le service dont on fait la promotion. C’est le moment opportun pour l’expéditeur de transmettre des informations cruciales sur les caractéristiques et les avantages du produit, afin d’attiser le désir du client potentiel ;
• Action : l’objectif ultime de cette approche stratégique est l’appel à l’action. Dans le domaine en ligne, cela se traduit souvent par l’intégration d’un appel à l’action (CTA) convaincant qui incite l’internaute ou le lecteur à prendre la mesure souhaitée, qu’il s’agisse d’effectuer un achat, de s’inscrire ou d’entreprendre une autre action ciblée.

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Faire de l’inbound Marketing

Il s’impose comme une méthode conçue pour séduire les clients potentiels grâce à la fourniture d’un contenu en ligne de grande valeur. Celui-ci est mis en valeur bien avant tout argumentaire de vente. Les marques qui exploitent la puissance de l’Inbound Marketing se positionnent comme des experts dignes de confiance aux yeux des consommateurs. 

La polyvalence de l’Inbound Marketing permet de mettre en œuvre différentes approches, notamment des sites web riches en contenu, l’engagement dans les médias sociaux, des blogs informatifs, etc. En règle générale, la méthodologie s’articule autour de quatre étapes fondamentales :

• Captiver les publics en ligne : pour s’engager dans cette voie, il est impératif d’élaborer un contenu de haute qualité et de grande valeur qui réponde directement aux besoins et aux désirs des clients potentiels ;
• Transformer les navigateurs en prospects : une fois qu’un visiteur a franchi le seuil de la porte numérique, le cadre offre de nombreuses possibilités de collecter des données pertinentes. Il peut s’agir de créer des livres électroniques attrayants, d’optimiser des formulaires conviviaux ou de rédiger une lettre d’information captivante ;
• Convertir les prospects en clients : forte d’un trésor de données précieuses sur les prospects, l’entreprise peut alors leur proposer un contenu personnalisé conçu pour les guider dans le choix de l’une de ses solutions ;
• Favoriser la fidélisation des clients : entretenir des relations durables avec les clients implique un engagement permanent. Il peut s’agir d’offres de contenu exclusives, d’invitations à des événements et d’autres initiatives créatives visant à fidéliser les clients et à les satisfaire.

Le benchmarking, un incontournable

L’analyse comparative est un outil indispensable dans l’arsenal de toute entreprise qui s’efforce d’élaborer sa stratégie de marketing. Cette pratique consiste à surveiller attentivement les manœuvres d’un groupe de concurrents sélectionnés, souvent au nombre de quatre ou cinq, pendant plusieurs mois. 

L’objectif est de décoder leurs stratégies, de s’inspirer de leurs efforts ou de s’écarter de leur trajectoire. L’efficacité de cette analyse concurrentielle repose sur un triptyque : 

• Une introspection poussée ;
• Un inventaire minutieux des pratiques de sa propre entreprise ; 
• Une sélection judicieuse des concurrents à examiner et un calibrage précis des métriques retenues.

Pour les entreprises, l’étalonnage des performances s’apparente à un portail vers des territoires inexplorés. Ceci les propulse au-delà de leurs zones de confort, ouvrant ainsi la voie à de nouvelles perspectives.

Elle sert de sentinelle toujours vigilante, à l’écoute des changements dans le paysage des pratiques de l’industrie.

Matrice pirate ou framework AARRR

Le cadre AARRR, souvent appelé « matrice pirate », constitue une stratégie puissante dans le domaine du piratage de croissance. Son utilité est particulièrement évidente pour les entreprises qui nourrissent l’ambition d’une expansion rapide. Dans ce cadre, cinq étapes distinctes se déroulent :

• L’attraction : pour commencer le voyage, il faut s’efforcer d’attirer de nouvelles vagues d’utilisateurs, soit en multipliant les canaux en ligne (tels que la recherche naturelle et payante, le marketing par courriel, etc. ;
• L’activation : la phase suivante consiste à identifier un indicateur d’activation, c’est-à-dire une action charnière effectuée par les utilisateurs potentiels (comme l’inscription à une lettre d’information ou la création d’un compte). Cette mesure permet d’évaluer le taux d’activation par canal et d’affiner les stratégies en conséquence ;
• L’engagement : dans la poursuite d’une croissance durable, il est primordial d’entretenir l’engagement des utilisateurs. Il s’agit d’établir et d’entretenir une ligne de communication continue avec les utilisateurs, en favorisant la loyauté et l’affinité avec la marque ;
• La défense des intérêts : à ce stade, l’accent est mis sur l’exploitation du pouvoir des utilisateurs fidèles pour amplifier la présence de l’entreprise. Encourager ces défenseurs à passer le mot peut prendre diverses formes, depuis des offres de parrainage alléchantes jusqu’à des programmes de parrainage bien conçus ;
• Les revenus : le dernier chapitre du cadre AARRR est centré sous la garantie d’un taux de conversion sain qui se traduit par des recettes. Pour ce faire, procédez à des ajustements stratégiques tels que l’optimisation des prix, l’amélioration de la clarté des offres ou la mise en œuvre de campagnes promotionnelles.

Le cadre AARRR, avec son charme nautique unique, est un guide de confiance pour les organisations qui souhaitent se diriger vers une croissance rapide.

Évaluer son Mapping concurrentiel 

Le positionnement stratégique, souvent appelé « diagramme de positionnement du marché » est un instrument de marketing précieux. Il permet à une entreprise de mieux comprendre la position concurrentielle de sa marque. Cette technique utilise un graphique à deux axes, où deux attributs distincts de la marque sont soigneusement représentés. 

Par exemple, un joaillier peut représenter le facteur prix sur un axe et la sophistication technologique sur l’autre. Le principal avantage de cette méthode réside dans sa capacité à fournir une représentation graphique qui aide à comprendre la position concurrentielle d’une marque dans un segment de marché spécifique.

Le ciblage ou marketing B2B (ABM)

L’account based Marketing ou méthode ABM est une approche stratégique B2B qui se concentre sur une poignée de prospects ou de comptes clients prometteurs. Ces choix sont effectués méticuleusement, en tenant compte de leur potentiel de conversion exceptionnel. 

Par conséquent, l’ABM s’articule autour de l’élaboration de campagnes exceptionnellement personnalisées, s’écartant de l’approche de marketing de masse à taille unique. Le principal avantage de l’approche B2B réside dans son remarquable retour sur investissement, étroitement lié à la compréhension approfondie du public cible et au suivi méticuleux des résultats de la campagne.

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Définir son buyer persona (persona marketing)

La création d’un persona marketing consiste à élaborer une représentation vivante de l’archétype du client, c’est-à-dire à donner vie au principal public cible de la marque. La construction de ce persona est un art délicat qui mêle des ressources quantitatives telles que des analyses de marché, des données statistiques et des idées qualitatives. 

Une approche efficace consiste à s’engager directement avec les clients de la marque afin d’acquérir une connaissance approfondie de leur profil et de leurs aspirations. Pour une efficacité maximale, le persona doit posséder des attributs précis tels que : 

• le sexe, l’âge, 
• le statut socio-économique, 
• la situation familiale, 
• la localisation géographique, 
• les objectifs, les centres d’intérêt, 
• les réseaux sociaux, etc. 

En fonction de la diversité de la population cible de l’entreprise, plusieurs personas peuvent s’avérer nécessaires. Ces personas méticuleusement élaborés sont la clé de voûte de la diffusion de messages sur mesure.

Ils permettent à la marque de toucher la bonne corde sensible en exploitant les références culturelles pertinentes et les nuances générationnelles.

L’engagement de l’utilisateur (modèle Hook)

Ce modèle est centré sur la promotion d’une utilisation cohérente du produit par les clients, en l’intégrant de manière transparente dans leurs routines quotidiennes. Cette approche trouve une application fréquente dans le domaine de la conception d’applications. Ici, on exploite stratégiquement l’attrait des éléments qui créent une dépendance. Cette approche a été formulée à l’origine par Nir Eyal dans son livre Hooked : How to Foster Habitual Product Usage. 

Le modèle peut être décomposé en quatre phases essentielles :

• L’initiation : dans le modèle Hooked, l’appel initial à l’action sert de catalyseur. Ces incitations peuvent prendre la forme de notifications push, d’alertes in-app ou même d’e-mails. L’étape d’initiation est conçue pour capter efficacement l’attention de l’utilisateur.
• L’interaction : une fois dans l’interface du produit, les utilisateurs s’engagent dans des actions spécifiques. Du point de vue de la gamification, ces actions doivent être motivées par la promesse de récompenses potentielles, ce qui encourage une participation continue ;
• La gratification : les récompenses offertes peuvent prendre différentes formes et tailles. Les entreprises peuvent opter pour des incitations sociales, comme recevoir un « like » sur Instagram, des avantages personnels grâce à des systèmes de classement, ou des récompenses matérielles tangibles, qui incitent toutes à un engagement continu ;
• L’engagement : comme le suggère Eyal, l’engagement des utilisateurs envers le produit est catalysé par les récompenses qu’ils reçoivent. C’est en développant un comportement habituel que les clients développent une loyauté durable envers le produit.

Susciter le besoin et le désir par la rareté et l’urgence

La plupart des consommateurs ont naturellement tendance à s’attacher à un produit spécifique lorsqu’ils apprennent qu’il est en quantité limitée. La rareté suscite l’envie en déclenchant un sentiment d’urgence, obligeant les individus à se procurer un produit qui est sur le point d’être épuisé. 

Il doit s’agir d’un article dont ils ne peuvent tout simplement pas se passer. Pour ce faire, utilisez certaines expressions qui ont sans doute un pouvoir de persuasion remarquable telles que : 

• « Offre spéciale à durée limitée » ;
• « Article en fin de stock » ;
• « Derniers jours pour profiter du prix spécial » ;
• « Il ne reste qu’une poignée d’articles », etc.

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Utiliser la technique PASTOR

La technique PASTOR est une stratégie de copywriting créative, méticuleusement conçue pour capter l’attention du public et le pousser à l’action immédiate. Cette approche innovante se déploie à travers une séquence structurée de six phases distinctes :

• Identifier le problème : dans cette phase initiale, le spécialiste du marketing identifie et articule habilement le problème auquel est confronté le public ;
• Analyse de l’impact : après avoir dévoilé le problème, la stratégie de communication accentue les ramifications de l’inaction, en amplifiant son impact dans la perception du public ;
• Solution narrative : le troisième segment tisse un récit captivant auquel le consommateur potentiel peut facilement s’identifier. En règle générale, il relate la résolution triomphale de la situation difficile ;
• La métamorphose : à ce stade, au lieu de simplement présenter l’outil proposé, l’expéditeur présente une transformation profonde sous-jacente. Il doit illustrer la manière dont la solution améliore la qualité de la vie quotidienne du prospect. Cette phase est souvent complétée par des témoignages convaincants ;
• L’offre : l’intérêt du prospect ayant été piqué au vif, l’expéditeur présente la solution et décrit les nombreux avantages qu’elle offre pour résoudre le problème en question ;
• La réaction : l’étape ultime de la technique consiste à guider habilement le consommateur dans le processus d’achat ou à le persuader de prendre des mesures décisives, éventuellement par le biais d’un appel à l’action (CTA) convaincant.