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    Le marketing de réseau : arnaque ou métier d’avenir ?

    12/05/20225 MinutesMis à jour le04/04/2023
    marketing de réseau

    Le marketing de réseau ou multi-level marketing est souvent critiqué car sa vision pyramidale entraine souvent des dérives et des arnaques. Mais au delà de l’aspect vendeur de rêve, est-ce que ce modèle a un avenir ? Zoom sur les avantages et inconvénients du MLM !

    « Vous rêvez d’être à votre compte, de travailler à votre rythme dans le confort douillet de votre domicile, de profiter de votre famille, de mettre un terme à la routine 9-5 qui vous stresse. Je vous propose une opportunité professionnelle extraordinaire qui changera votre vie en mieux ! »

    Ce type d’annonce, vous l’avez peut-être remarqué dans un feed de réseau social. Il s’agit d’un distributeur de marketing de réseau prospectant pour recruter de nouveaux partenaires. L’annonce est alléchante, mais ces promesses sont-elles réelles ?
    Pour mieux appréhender l’univers du multi-level marketing, voici quelques éléments révélateurs de cette industrie qui a le vent en poupe.

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    • Le marketing de réseau : tout savoir !
    • Marketing de réseau VS Vente pyramidale : quelle est la différence ?
    • Peut-on réussir dans le marketing de réseau ?
    • Pour conclure : faut-il se lance dans multi-level marketing ?

    Le marketing de réseau : tout savoir !

    C’est aux États-Unis que le multi-level marketing a pris racine au début du XXᵉ siècle. La paternité est attribuée à Avon, d’autres revendiquent la création de ce système marketing à Nutrilite. Quoi qu’il en soit, cette pratique de vente directe séduit de multiples secteurs d’activité : immobilier, bien-être, nutrition, voyage, animaux, cosmétiques, vestimentaire, électro-ménager, culinaire, etc.

    Selon la Fédération de la Vente Directe (FVD), le chiffre d’affaires issu du marketing de réseau en 2020, en France, est de l’ordre de 4,49 milliards d’Euros. Une industrie florissante qui connaît une croissance exponentielle depuis une décennie.

    Le multi-level marketing, également nommé marketing de réseau, marketing multi-niveau ou encore MLM est fondé sur un système de vente de produits ou de services réalisé par un réseau de distributeurs.
    Aucun point de vente, aucune publicité, le bien ou le service est promotionné par le bouche-à-oreille. Il est vendu exclusivement par les ambassadeurs de la marque via des réunions à domicile organisées chez le vendeur ou chez une « hôtesse ».

    Avec l’avènement des réseaux sociaux, le classique distributeur se transforme en « networker » mettant à profit ces canaux de communication pour développer sa prospection client et la présentation de ses produits.

    Ces vendeurs indépendants possèdent deux casquettes : vendeurs et recruteurs. Afin que ce travail soit rémunérateur, le recrutement de « filleuls » est primordial pour le distributeur. En qualité de « parrain », il perçoit des commissions d’équipe générées par la vente de produits des vendeurs de sa lignée. Celles-ci s’additionnent à ses commissions issues de ses ventes directes. Il a donc tout intérêt à monter une immense équipe de vendeurs, qui eux-mêmes dupliqueront le processus de recrutement.

    VOIR AUSSI : C’est quoi le marketing d’affiliation ?

    Marketing de réseau VS Vente pyramidale : quelle est la différence ?

    • la légalité,
    • la méthode de rémunération.

    Le marketing de réseau est totalement légal tandis que la vente pyramidale, aussi connue sous l’appellation de « pyramide de Ponzi », le fameux charlatan fondateur de ce système marketing, est interdite et sanctionnée par la loi.

    multi level marketing mlm

    Contrairement à une pyramide de Ponzi, une entreprise de multi-level marketing concentre son chiffre d’affaires sur la vente des produits et non sur le recrutement de nouveaux membres. Les distributeurs sont rémunérés par les commissions de leurs propres ventes ainsi que celles de leur équipe de filleuls.

    La vente pyramidale centralise sa force sur le recrutement de nouveaux arrivants, proposant au parrain une commission sur chaque nouvelle personne qui rejoint son groupe. Ici, le produit passe au second plan.

    Peut-on réussir dans le marketing de réseau ?

    À cette question, la réponse de Normand s’impose : p’têt bien qu’oui, p’têt bien qu’non.

    Les élus de cette profession sont de l’ordre de 5 % à gagner un salaire à 5 chiffres. Parmi les 95 % restants, certains tirent leur épingle du jeu et gagnent un revenu correspondant à leurs attentes tandis que les autres perdent de l’argent.

    Être vendeur indépendant signifie que l’on endosse le rôle de chef d’entreprise. À ce titre, démarrer dans le marketing de réseau nécessite d’investir de l’argent dès le départ de l’activité pour disposer d’un stock minimum de marchandises.
    Les frais de déplacement pour les réunions à domicile ainsi que les frais publicitaires (carte de visite, flyers) doivent également être pris en compte.

    Soyons réaliste : un chiffre d’affaires de 1 000 € ne sera pas encaissé en un mois. Un investissement à plein temps est inévitable si l’on veut espérer gagner l’équivalent d’un SMIC.

    VOIR AUSSI : Comment faire une promotion des ventes de manière efficace ?

    Pour conclure : faut-il se lance dans multi-level marketing ?

    Avant de rejoindre une entreprise de multi-level marketing, posez-vous quelques questions :

    • La société est-elle légale ?
    • Les produits sont-ils fiables ?
    • Aurais-je assez de temps à investir dans cette activité ?
    • L’investissement initial est-il raisonnable ?
    • Le plan de compensation permet-il de gagner ma vie ?
    • Ai-je une trésorerie d’avance ?

    Lorsque vous aurez décidé de vous lancer dans l’aventure, armez-vous de patience et d’un bon état d’esprit d’entrepreneur, car l’ascension vers le cercle des 5 % n’est pas un fleuve tranquille.

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    Julia Lombardi
    Julia Lombardi

    Dans le monde du marketing, je déploie ma créativité pour aider les entreprises à se démarquer et à briller. "La créativité, c'est percer le banal pour trouver le merveilleux." - Bill Moyers

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Les objectifs doivent être adaptés à l'emplacement du magasin, à la démographie locale et aux comportements d'achat spécifiques des consommateurs. Avoir des objectifs irréalistes est source de déception et démotivation du personnel. Toutefois, vous devez exploiter les données historiques sur les performances du point de vente. Mais aussi et surtout, exploiter celles de l'activité concurrentielle et des variations saisonnières de la demande. Toutes ces informations influencent les habitudes d'achat des consommateurs. La méthodologie SMART garantit un suivi précis et une évaluation fiable des résultats des campagnes. En outre, établir une collaboration franche avec les équipes commerciales renforce l'alignement entre les objectifs stratégiques et l'exécution opérationnelle. Vous pouvez également impliquer l’équipe commerciale du point de vente pour de meilleures performances opérationnelles. #2. Bien concevoir et planifier ses campagnes PLV Une conception et une planification minutieuses sont essentielles pour créer des campagnes publicitaires percutantes sur le point de vente. Vos campagnes doivent capter efficacement l'attention des acheteurs. En fait, chaque campagne doit s'aligner sur les stratégies de la marque. De plus, le message doit s’adapter aux environnements de vente spécifiques et aux attentes des consommateurs. La planification des campagnes nécessite une programmation détaillée, une allocation budgétaire précise et des directives de communication claires. Ce sont des indispensables pour une exécution cohérente dans tous les points de vente identifiés. Gardez à l’esprit qu’une bonne dose de créativité garantit que vos campagnes se démarquent tout en restant alignées sur les résultats souhaités. Par ailleurs, tester des campagnes dans des sites pilotes peut être source d’informations précieuses avant de déployer des initiatives à grande échelle. Une planification structurée garantit que les campagnes maximisent la visibilité, suscitent l'intérêt des consommateurs et offrent une meilleure rentabilité. #3. Miser sur le tape à l'œil avec des design attrayants Le paysage concurrentiel du commerce de détail exige des éléments de design accrocheurs. Ces derniers influencent considérablement les décisions des consommateurs dans un point de vente. Ne dit-on pas que la vue créé le besoin ? Des visuels percutants, avec une typographie audacieuse et des images de haute qualité, captent rapidement l'attention. La psychologie des couleurs est cruciale. Les couleurs chaudes stimulent souvent l'appétit, tandis que les couleurs froides inspirent la confiance, la détente et la crédibilité du produit. La cohérence avec l'identité de la marque permet d'établir des relations plus solides avec les consommateurs. De même, un visuel bien placé met en valeur les produits présentés et augmente la visibilité des supports promotionnels spécifiques à la campagne. Toutefois, la simplicité reste essentielle : des visuels surchargés réduisent la clarté et confondent les consommateurs au lieu de les guider vers l'achat. Les designs innovants qui incluent des éléments interactifs, améliorent l'expérience client et créent une meilleure mémorisation dans les environnements en magasin. Soyez simplement créatif ! #4. Utiliser des outils/matériaux adaptés Le choix des outils et des matériaux publicitaires est essentiel pour mener des campagnes PLV efficaces dans n’importe quel point de vente. Opter pour des matériaux durables et adaptés garantit la longévité, et préserve la qualité visuelle tout au long de la campagne. Cela vous évite également de donner une mauvaise impression aux clients. Les options écologiques répondent très souvent aux attentes croissantes des consommateurs en matière de réduction de l’empreinte carbone des entreprises. De même, cela renforce l'image de marque grâce à la valorisation des pratiques écoresponsables. Aussi, les présentoirs en point de vente doivent s'adapter à l'espace disponible sans gêner la circulation ni nuire à la qualité de l'expérience d'achat. La praticité est essentielle : des matériaux légers et faciles à installer permettent de gagner du temps et de réduire les coûts opérationnels. Les outils numériques (tablettes, bornes interactives, codes QR, technologie NFC, etc.) modernisent et simplifient davantage vos campagnes. Ils permettent d'interagir efficacement avec les clients férus de technologie et de leur permettre d'accéder immédiatement à des informations précises. #5. Optimiser le merchandising L'optimisation du merchandising est essentielle pour maximiser l'impact de la publicité sur le point de vente (magasins, etc.). Le placement des produits doit privilégier les zones à forte fréquentation où les consommateurs concentrent naturellement leur attention et prennent leurs décisions d'achat. Notez que les stratégies de merchandising croisé encouragent les achats complémentaires et augmentent la valeur moyenne du panier chez les acheteurs. Ne négligez pas vos planogrammes, car ils permettent d’optimiser à la fois l’espace et l’agencement des produits pour une meilleure expérience client. Le positionnement stratégique des rayons influence le comportement d'achat. Les présentoirs en bout d'allée sont particulièrement efficaces, où les achats impulsifs influencent fortement les décisions des consommateurs. De plus, un étiquetage clair des produits, avec des informations sur les prix et les promotions, améliore la transparence. Un merchandising bien optimisé renforce la visibilité de la marque, améliore l'expérience client et garantit des résultats commerciaux satisfaisants. #6. Tirer le meilleur parti de la saisonnalité La saisonnalité influence fortement le comportement d'achat et doit être intégrée de manière stratégique dans vos campagnes publicitaires PLV. Adaptez vos campagnes aux événements culturels en cours, ainsi qu’aux exigences spécifiques de la saisonnalité. La rentrée scolaire/académique, Noël et les soldes d'été représentent des occasions cruciales pour augmenter considérablement votre chiffre d'affaires. Les thèmes saisonniers vous aident à créer des liens émotionnels avec les consommateurs et stimulent un plus grand engagement envers les supports promotionnels. Aussi, adapter les gammes de produits à la demande saisonnière afin de maximise l'intérêt des consommateurs pour vos produits. Vos visuels doivent intégrer des couleurs, des symboles et des références culturelles saisonniers. Toutefois, anticipez toujours tous les cycles saisonniers en élaborant des calendriers marketing adaptés. Cela garantit un déploiement de campagnes aux moments les plus opportuns. Miser sur la saisonnalité augmente la pertinence de vos campagnes, améliore les performances commerciales et renforce la fidélité à la marque. #7. Mesurer l'efficacité de vos pub PLV Il est essentiel de mesurer l'efficacité pour évaluer le succès des campagnes publicitaires sur les points de vente. L’analyse des indicateurs de performances ou KPI permet de suivre l'augmentation des ventes, l'engagement des clients et votre rendement. Toutefois, la comparaison des résultats des campagnes avec les objectifs prédéfinis est impérative. Elle permet de mettre en évidence les forces et les faiblesses de la mise en œuvre globale de votre stratégie PLV. Elle permet également d'analyser les données de vente. Ces dernières mettent en évidence les produits, les emplacements ou les designs qui ont obtenu les meilleurs résultats pendant la période promotionnelle. Un rapports d'évaluation post-campagne doit être dressé et permettra de prendre de meilleures décisions pour vos futures initiatives publicitaires. En somme, pour réussir dans le domaine de la publicité PLV, il faut une stratégie, de la créativité et un suivi ininterrompu. Des objectifs réalistes aux designs percutants, chaque décision influence les résultats. Mesurer l'efficacité garantit une amélioration à long terme et une rentabilité accrue. La publicité PLV reste un outil de croissance des ventes efficace.
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